MAHILLO Y ORTIZ, S.L.
1. Objeto y finalidad
La presente política tiene por objeto regular el funcionamiento del Canal de Denuncias de MAHILLO Y ORTIZ, S.L. en cumplimiento de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, garantizando:
– La protección de las personas que informen sobre infracciones normativas o hechos de corrupción.
– La confidencialidad y, en su caso, el anonimato del informante.
– La tramitación de las denuncias en los plazos legales.
* Acuse recibo 7 días máximo
* 3 meses para resolución.
– La prevención de represalias contra el informante.
2. Ámbito de aplicación
El canal está a disposición de:
– Empleados y exempleados de la sociedad.
– Clientes, proveedores, colaboradores y terceros que se relacionen con la empresa.
– Cualquier persona que, de buena fe, tenga conocimiento de hechos relevantes para la actividad de la empresa.
3. Qué se puede denunciar
A través del canal podrán comunicarse, entre otros, los siguientes hechos:
– Conductas constitutivas de delitos (corrupción, soborno, fraude, blanqueo de capitales, malversación, etc.).
– Irregularidades contables, financieras o fiscales.
– Incumplimientos laborales, de Seguridad Social o de prevención de riesgos laborales.
– Acoso laboral o sexual, discriminación o vulneración de derechos fundamentales.
– Incumplimiento de normativa en materia de protección de datos o seguridad de la información.
– Uso indebido de bienes, recursos o fondos de la empresa.
– Conductas contrarias a la libre competencia o conflictos de interés.
– Incumplimiento de códigos éticos, protocolos internos o normativa aplicable.
4. Exclusiones
El canal no está destinado a:
– Formular quejas, sugerencias o consultas comerciales.
– Denunciar hechos ocurridos en otras empresas u organizaciones ajenas a MAHILLO Y ORTIZ, S.L.
5. Vías de acceso al canal
El canal es accesible las 24 horas del día mediante:
– Portal del Canal de Denuncias: https://canaldedenuncias.gestoriamahillo.com/menu/?url_emp=canal_denuncias_mahilloyortiz
– Correo electrónico habilitado: canaldenuncias@gestoriamahillo.com (uso excepcional, se recomienda siempre el portal).
Las denuncias pueden presentarse de forma anónima o identificada.
6. Plazos de tramitación
– Acuse de recibo: se emitirá en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la recepción de la denuncia.
– Investigación y resolución: se tramitará en un plazo máximo de 3 meses desde el acuse de recibo.
– Prórroga: en casos especialmente complejos, podrá ampliarse hasta 6 meses, previa justificación.
7. Garantías del sistema
– Confidencialidad de la identidad del informante y de los terceros afectados.
– Prohibición absoluta de represalias contra el informante.
– El denunciante estará protegido frente a cualquier acción adversa, directa o indirecta, que pudiera derivarse de la denuncia.
– Derecho de defensa y presunción de inocencia para las personas investigadas.
-. Buena fe
Las denuncias se podrán realizar de manera anónima. No obstante, si lo desea para poder realizar un seguimiento adecuado con el código proporcionado, podrá aportar información para contactar con el denunciante, siendo decisión del denunciante proporcionarla o realizar la denuncia de forma anónima.
En el caso de que la denuncia no sea anónima, MAHILLO Y ORTIZ, S.L. se compromete a no tomar ninguna medida disciplinaria ni acción legal contra el emisor de una denuncia de buena fe.
MAHILLO Y ORTIZ, S.L. se reserva el derecho de emprender acciones legales o disciplinarias contra cualquier empleado o persona, que tome una represalia contra el emisor de una denuncia de buena fe.
8. Protección de datos
– Los datos personales tratados en el marco del canal de denuncias se gestionan conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la LOPDGDD.
– Solo el responsable del Sistema Interno de Información y las personas estrictamente autorizadas podrán acceder a los datos.
– La identidad del denunciante no se revelará sin su consentimiento expreso, salvo obligación legal o requerimiento judicial.
– Los datos se conservarán únicamente el tiempo imprescindible para investigar los hechos y cumplir las obligaciones legales, siendo posteriormente bloqueados o eliminados.
9. Responsable del sistema
El responsable del Sistema Interno de Información (SII) designado por el órgano de administración de la empresa será el encargado de:
– Gestionar el canal y las denuncias recibidas.
– Velar por el cumplimiento de la normativa aplicable.
– Informar periódicamente al órgano de administración sobre la gestión del canal.
– Esta política será pública, así como el correo electrónico establecido como medio de comunicación.
10. Canal externo de la AIPI
Además del canal interno, los informantes podrán dirigirse al canal externo de la Autoridad Independiente de Protección del Informante (AIPI):
– Web oficial:
https://www.proteccioninformante.gob.es/pagina/index/directorio/contactar
– Correo electrónico: canal.externo@proteccioninformante.es
11. Entrada en vigor y revisión
La presente política entrará en vigor en la fecha de su aprobación por el órgano de administración de MAHILLO Y ORTIZ, S.L. y será revisada periódicamente, al menos una vez al año, o cuando existan cambios normativos relevantes.